Con el propósito de brindar un mejor servicio a sus clientes, comprometidos con la reactivación económica y en la generación de nuevos empleos en Riohacha, Claro Colombia inauguró una moderna tienda en el Centro comercial Viva Wajiira, locales 106 y 107.

Este nuevo centro cuenta con espacios modernos en un área total de 320 mts2, más de 90 referencias de teléfonos móviles y promociones especiales para los servicios postpago, prepago y hogar y zonas de auto atención. 

Así mismo, cuenta con la asesoría de unos 35 expertos quienes podrán indicar el tipo de servicio y qué tecnología responde a las necesidades de cada cliente. 

Espacio Publicitario

Tiene 24 puestos de atención, un coordinador y 3 cajas, disponibles para atender a cerca de 10 mil clientes. 

“Con amplios espacios para mejorar la experiencia, fortalecer su interacción y enseñarles a autogestionar sus necesidades y aprovechar las posibilidades que brinda la digitalización, además de ser posibilitadores a través de múltiples servicios y beneficios”, afirmó Carlos Martínez, director regional de Claro Colombia.

Este Centro de Atención y Ventas en Riohacha que reúne todos los servicios y la tecnología en un mismo lugar, se suma a los nueve puntos de agentes de Claro en La Guajira, cuatro ubicados en la capital del departamento.

Todos los Centros de Atención y Ventas cumplen con los protocolos de bioseguridad establecidos por las autoridades locales y nacionales, y se puede agendar la visita para evitar hacer filas en www.claro.com.co o en App Mi Claro. 

Los horarios de atención son: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m., sábados de  8:30 a. m. a 6:00 p. m. y domingos y festivos de  9:00 a. m. a 5:00 p. m.

Claro consolida así su red de servicio al cliente con más de 114 Centros de Atención y Ventas en todo el país, 747 distribuidores autorizados, 425 centros de ventas y 420 espacios en centros comerciales y almacenes cadena, con más 1.705 puntos de atención presencial, llegando a diferentes ciudades y municipios en el país.