La empresa pide garantías para salvaguardar la integridad de sus colaboradores y contratistas.

La empresa Air-e suspendió la operación del servicio de energía en el municipio de Maicao, debido a un bloqueo a sus instalaciones por más de tres días por parte de un grupo de líderes sociales y ante la falta de garantías para salvaguardar la integridad de sus colaboradores y contratistas.

Por lo que el municipio fronterizo, estaría a punto de quedar sin el servicio de energía en cualquier momento de presentarse una situación de riesgo o de emergencia.

La decisión fue tomada después de múltiples intentos fallidos de diálogo con autoridades locales y comunidades, en los que se venía advirtiendo que estos riesgos se podían materializar.

“Nos hemos visto en la necesidad suspender todas las actividades propias de la operación comercial, como son la toma de lecturas, entrega de facturas y algo muy grave que es la suspensión de atención de daños y PQR, lo que ha imposibilitado totalmente la operación de la compañía en este municipio”, indicó Martha Iguarán, gerente territorial de Air-e en La Guajira.

Esta protesta se adelanta por parte de un grupo de líderes denominados ‘Hora 0’, entre los que se encuentran varios presidentes de Juntas de Acción Comunal, quienes desde la noche del pasado jueves 16 de mayo, se tomaron las instalaciones de la oficina de atención al cliente, por la problemática del servicio y las altas tarifas, sumándose además, a la protesta de los habitantes de Carraipía contra esta empresa y que dejó a Maicao sin agua durante ocho días.

Como consecuencia de esta situación, en la actualidad no hay atención de daños o averías en el municipio, atención de PQR y no se pueden desarrollar actividades de lectura y reparto, entre otras actividades. 

Los líderes se oponen además a que la empresa y su contratista realicen actividades de trabajo en el municipio mientras dure la protesta, responsabilizando a la empresa por los hechos de alteración de orden público que resulten ante una posible posición dominante, llegando incluso a intimidar a contratistas de la empresa Dominio, quienes realizaban labores de corte.

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“Necesitamos que cada uno de los líderes les informes a sus comunidades que si ven un carro de Air-e o a las personas, no tenemos nada contra el personal, pero que por favor respeten mientras se llega a un acuerdo de diálogo que se pretende hacer y que no sea manipulado ninguna clase infraestructura en el municipio, ya ellos se pronunciaron que no iban a realizar arreglos ni daños”, dice una de las notas de voz que circulan este lunes a través de las redes sociales.

Johnana Barraza, presidenta del barrio Primero de Diciembre, afirma que el paro seguirá hasta que decidan atender sus peticiones “la postura de la empresa siempre es la misma, es darle el lado a la empresa y solamente a la empresa. Ellos no tienen que ver con un pueblo al cual están atropellando y siguen pidiendo mesas, mesas tras mesas y nunca llegan a una solución que es lo que nosotros pedimos”.

Air-e anunció además que, algunas de las facturas podrían ser estimadas, teniendo en cuenta que en los últimos días el área de lectura y reparto no ha podido acceder a cerca de 3.000 suministros.

Unas 80 órdenes de atención de daños y unas 47 órdenes de reconexión se encuentran pendientes de ejecutar, de acuerdo al balance realizado por la empresa, sobre las peticiones o requerimientos realizados por parte de la comunidad. Al igual que la situación reportada en el barrio San Martín, donde unas 50 familias y tres locales comerciales se encuentran si el servicio de energía.

“Esta es una situación bastante preocupante porque ante la imposibilidad de desarrollar actividades y de presentarse una situación de riesgo, de peligro, por la situación de protesta, no es posible atenderla por parte de la empresa”, puntualizó la gerente.

Explica además que con este grupo de líderes se reunieron el día 7 de mayo, en las instalaciones del concejo municipio y se estableció un compromiso de ellos con la administración municipal de sentarse a analizar el acuerdo de áreas especiales existentes en el municipio de Maicao y luego escalarlo a Air-e para luego citarlos a una mesa de trabajo.

“Esa reunión entre alcaldía y líderes no se ha dado, el alcalde manifestó que estaba pendiente de realizarla hoy, para luego hacernos el llamado a nosotros, esperamos que con la intervención del alcalde podamos lograr en un corto tiempo normalizar la prestación del servicio de energía en Maicao”, puntualizó.

La empresa hizo un nuevo llamado a las autoridades municipales y departamentales de intervención ante la situación de riesgo en la prestación del servicio en Maicao, debido al cierre ilegal en la oficina de atención al cliente del municipio y porque se requieren garantías para asegurar la normal operación de la empresa en la zona.

Maicao duró ocho días sin agua por protesta contra Air-e

Es de señalar que durante ocho días los habitantes del municipio de Maicao estuvieron sin el servicio de acueducto, luego de que los habitantes de Carraipía bloquearan la planta de tratamiento de agua potable Jordán en protesta contra Air-e, por lo que se declaró la Alerta Amarilla Hospitalaria por desabastecimiento.

Los habitantes pedían borrón y cuenta nueva de facturas de energía, el retiro de la medida AMI por considerar que no fue socializado. Para este 13 de junio inician las meas de trabajo para buscar una salida a esta problemática.

Eliana Mejía Ospino
Especial para El Tiempo
Riohacha

Fuente: El Tiempo